Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1 Mayıs 2026
GİZLİLİK POLİTİKASI
Web sitesi: https://antalyatransferservice.com
Ziyaretçi: Web sitesini ziyaret eden veya kullanan gerçek kişi.
Hizmetler: Antalya Transfer Service tarafından sunulan tüm transfer, rezervasyon ve ilgili hizmetler.
Antalya Transfer Service olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı temel prensiplerimizden biri olarak görmekteyiz. Web sitemizi ziyaret ettiğiniz veya hizmetlerimizden faydalandığınız süre boyunca paylaştığınız tüm kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.
Bu gizlilik politikası; hangi verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ
Antalya Transfer Service, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat kapsamında veri sorumlusu olarak hareket etmektedir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyonlar
- İletişim formları
- Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları
- Mobil cihazlar ve uygulamalar
- Üçüncü taraf satış ve rezervasyon platformları
Toplanan kişisel veriler şunları içerebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri
- Kimlik veya pasaport bilgileri (gerekli durumlarda)
- Uçuş bilgileri ve transfer detayları
- Fatura ve ödeme bilgileri
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Kullanım alışkanlıkları ve tercih bilgileri
- Talep, öneri ve şikayet kayıtları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Rezervasyon ve transfer hizmetlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Operasyonel süreçlerin yürütülmesi ve planlanması
- İstatistiksel analizler yapılması ve hizmet geliştirme çalışmaları
- Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik, risk ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi
VERİLERİN PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar
- Yetkili acenteler ve transfer operasyon ekipleri
- Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları
- Yasal zorunluluklar kapsamında kamu kurum ve kuruluşları
- Güvenlik ve denetim birimleri
Veri paylaşımı, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KULLANICI HAKLARI
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
- Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Antalya Transfer Service iletişim kanalları aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Tarafınıza, verdiğiniz izin doğrultusunda; kampanyalar, promosyonlar, özel transfer teklifleri ve hizmet duyuruları ile ilgili ticari elektronik iletiler gönderilebilir. Dilediğiniz zaman bu iletileri almayı durdurabilirsiniz.
GÜVENLİK
Antalya Transfer Service, kişisel verilerinizin korunması için teknik ve idari tüm gerekli önlemleri almaktadır. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen veri iletimleri SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenmektedir.
Kullanıcı hesap bilgilerinizin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız önerilir.
DIŞ BAĞLANTILAR
Web sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik politikalarından Antalya Transfer Service sorumlu değildir.
ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez türleri şunlardır:
- Oturum Çerezleri: Geçici olarak saklanır ve oturum sonunda silinir
- Performans Çerezleri: Site kullanım analizleri için kullanılır
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlar
- Reklam ve Üçüncü Taraf Çerezleri: Pazarlama faaliyetleri için kullanılır
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
GÜNCELLEMELER
Antalya Transfer Service, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
HUKUKİ DAYANAK
Bu gizlilik politikası Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
DİL
Bu metnin aslı Türkçe olup, diğer dillere yapılan çevirilerde oluşabilecek anlam farklılıklarında Türkçe metin esas alınacaktır.